Cambios y devoluciones

🕶️ Cambios y Devoluciones

En Bright Rebels queremos que tu experiencia sea tan clara como tus nuevas gafas. Sabemos que comprar anteojos online puede generar dudas, por eso diseñamos una política de cambios y devoluciones simple, transparente y sin vueltas.

Si el modelo no era lo que esperabas o querés probar otro estilo, ¡no hay problema! Estamos para ayudarte.

✅ ¿Qué condiciones debe cumplir el producto?

Los anteojos deben estar en perfecto estado, sin señales de uso ni rayones.
El packaging original (estuche, paño, etiquetas, etc.) debe estar completo, tal como lo recibiste.
Dispones de 5 días corridos desde que recibis el pedido para iniciar el cambio o la devolución.

🔁 Cambios

Podés cambiar tu producto por otro modelo o color disponible.
El primer envío fue gratis, pero los costos de envío del cambio corren por cuenta del comprador (tanto ida como vuelta).

💸 Devoluciones

Si preferís el reembolso, podés solicitarlo sin problema.
En este caso, los gastos de envío (incluido el inicial) se descuentan del monto a reintegrar.

📲 ¿Cómo lo gestiono?

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 XXXX-XXXX y te vamos a acompañar paso a paso para que tu cambio o devolución sea rapida y sin complicaciones.